Sia Home
Qui sommes nous?
Raison sociale : DLB
Adresse : 9 rue jacquard 93310, Le Prè Saint-Gervais
N° de siret : 95100605500010
N° de TVA : FR51951006055
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR331669_10KDWS
Emballages ménagers : FR214903_01YIJN
Reprise 1 : 1
Description : A l’origine de la marque de fleurs artificielles de notoriété mondiale , se trouve une femme. Le nom SIA n’est autre que l’acronyme des initiales de la Fondatrice, Sonja Ingegerd Andersson. L’histoire commence dans sa cuisine en Suède, elle y fabrique à la main des fleurs qu’elle découpe dans du papier de soie. Nous sommes alors en 1963, au cœur de la mouvance du Flower Power. Le magazine féminin « Femina » publie ses créations et c’est un succès immédiat. Les commandes affluent dans la petite maison de Lustgarden qui se transforme en atelier où tout le village découpe, plie et expédie par la poste des fleurs qui s’ouvrent en corolles multicolores. La maison doit annexer des dépendances, la moitié des gens du village y travaille mais Sonja est déjà partie vers d’autres créations : vases, batiks, arts de la table, objets de décoration, petits meubles, bougeoirs, bougies…
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison sur RDV devant votre maison ou au pied de votre immeuble | Livraison dans la pièce choisie
Conditions de reprise : Pour tout achat d’un canapé neuf assorti d’une livraison, Sia Home vous propose de reprendre votre ancien canapé. La reprise sera effectuée uniquement lors de la livraison de votre nouveau canapé.
Voici les critères à respecter obligatoirement :
- Le produit à reprendre est de nature équivalente au produit livré (exemple : un canapé 3 places pour un canapé 3 places. Si vous avez acheté un canapé 3 places et que votre ancien canapé est à angle, dans ce cas, pas de reprise possible);
- Le produit est en quantité équivalente au produit livré (1 fauteuil pour 1 fauteuil, etc.);
- Le produit est disponible dans les mêmes conditions d’accessibilité que le produit livré;
- Le produit à reprendre doit être mis à disposition du prestataire de livraison le jour de la livraison du produit neuf.
Afin d’organiser la reprise de votre ancien canapé, merci de contacter Sia Home via la messagerie de la marketplace après confirmation de l'expédition de la commande afin de définir le nombre et la taille des produits à reprendre. Aucun supplément ne sera facturé.
Ce service garantit le recyclage et/ou la valorisation de votre canapé.
Modalités de retour :
Délai de rétractation :
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine (dans la mesure du possible) et en parfait état dans les 14 jours au plus tard suivant la confirmation de l'organisation du retour par le vendeur.
Conditions de livraison et de refus :
- Action nécessaire à la livraison : signature, vérification de l'état extérieur du colis, photos à l’appui (étiquettes et produit), en cas de doute, indiquer « sous réserve de déballage » dans le bon de livraison.
- Refus à la livraison : Si vous refusez la livraison, merci de noter :
- Colis manquant : Signalez le immédiatement à notre service client.
- Produit abîmé ou emballage endommagé : Refusez le colis et contactez-nous sans délai avec des photos des dégâts.
Frais de retour :
Les frais de retour sont à votre charge et varient selon la taille du colis :
- Petits colis (Linge de lit, bougies) : jusqu’à 19€
- Colis moyens (fauteuil, table basse, tapis, chaise, pouf) : jusqu’à 69€
- Colis volumineux (canapé, table à manger, literie, sommier, matelas) : 150€
Processus de retour
- Petits colis (Linge de lit, bougies) : Il faut contacter le vendeur. Une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée.
- Colis moyens (fauteuil, table basse, tapis, chaise, pouf) : Il faut contacter le vendeur. Une étiquette de retour prépayée vous sera envoyée ou un retrait par transporteur sera organisé à vos frais
- Colis volumineux (canapé, table à manger, literie, sommier, matelas) : Il faut contacter le vendeur. Un retrait par transporteur sera organisé à vos frais.
Conditions d'acceptation des retours :
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage intact. Les retours de produits salis, endommagés ou incomplets seront refusés.
Frais d'annulation :
En cas de demande d'annulation, alors que la commande est expédiée, des frais d'un montant de 50 € serons déduits de votre remboursement.
Procédure de remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés après avoir signalé au vendeur la reprise de votre article. Le remboursement couvre le prix d'achat du produit ainsi que les frais de livraison. Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Nos produits
Avis des clients
Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.