Clicnbuy
Qui sommes nous?
Raison sociale : WEBDIRECCION COMPANY SL
Adresse : Diseminado P008, 156 46171, Casinos Va
N° de siret : B72695083
N° de TVA : ESB72695083
Identifiant du metteur sur le marché :
Éléments d’ameublement : FR311629_10BOYU
Équipements électriques et électroniques : FR021529_05AMX9
Articles de bricolage et de jardin : FR311629_14QYIW
Emballages ménagers : FR245566_01JDSP
Jouets : FR311629_12FRCX
Reprise 1 : 1
Description : Avec plus de 10 ans d'expérience dans le commerce électronique, Clicnbuy propose tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien chez vous : meubles d'intérieur et d'extérieur, décoration, vêtements pour petits et grands, articles pour nos amis les animaux...
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Expédition et modalités de retour
Modes de livraison :
- France Métropolitaine : Livraison par colis postal
Modalités de retour : Clicnbuy accorde au consommateur un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à compter de la date de livraison de la commande du consommateur. Toute demande de retour doit être communiquée au préalable au Service Client de Clicnbuy afin qu'un formulaire de rétractation puisse être envoyé. Les produits ne pourront être retournés qu'après accord de Clicnbuy qui communiquera alors au client, l'adresse de retour. Le produit doit être retourné avec une assurance pour la valeur marchande des produits. Dans tous les cas, le retour se fait aux risques et périls du client. Dans le cas de colis volumineux, nous pouvons organiser l'enlèvement des produits par nos transporteurs sur rendez-vous. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas les mêmes que les frais de livraison. Dans ce cas, vous serez informé du montant des frais de retour, qui seront déduits de votre remboursement. Vous pourrez alors confirmer si vous souhaitez ou non utiliser les services de notre transporteur. Attention Une fois votre commande validée et votre paiement accepté, elle est automatiquement envoyée à notre service logistique. En règle générale, nous ne pouvons pas interrompre le processus. Si, en plus, un numéro de suivi a été notifié, même si le transporteur indique un enlèvement futur, nous ne pouvons pas l'arrêter et, dans ce cas, le droit de rétractation s'applique. Clicnbuy recommande au consommateur de retourner ses produits avec une recommandation ou une assurance complémentaire qui garantit, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de ces biens. Clicnbuy recommande au consommateur de suremballer l'emballage d'origine de ses produits, car seuls les produits retournés dans leur intégralité (accessoires, notices, étui etc.), dans leur emballage d'origine, doivent être intacts et en parfait état de revente. Tout produit abîmé, incomplet ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du consommateur. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec rechargement bancaire, les frais de réexpédition étant à la charge du consommateur. En cas de refus du colis pour cause de rétractation, Clicnbuy se réserve le droit de facturer les frais de retour au consommateur. En cas d'exercice du droit de rétractation, Clicnbuy fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours. Toutefois, compte tenu de la technicité des produits vendus, ce délai pourra être étendu à 30 jours, notamment lorsque le produit nécessite une vérification technique par le service après-vente de Clicnbuy (ces produits doivent être testés au préalable). Le consommateur sera alors remboursé par un nouveau crédit sur son compte bancaire (transaction sécurisée), ou par virement bancaire.
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Avis issus de notre enquête de satisfaction envoyée à nos clients après la livraison de leur commande.
